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CSR

  • 私たちが目指すESG

    多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じ、
    「社会から『安心と信頼』を得て、自らも持続的に成長し、
    未来社会の創造に貢献し続けること」が私たちが目指すべき
    ESGであると考えています。日々の企業活動の中で、ANA
    グループだから提供できる価値を追求し、ステークホルダーの
    皆様の期待に応えていくことで、経営理念を実現していきます。

    基本的な考え方

    ステークホルダーの皆様のニーズやご意見を企業活動に取り入れながら、企業価値を守り、高める活動をグループ全体で強化していきます。


    ANAグループは「E(環境)」「S(社会)」「G(ガバナンス)」に配慮したESG経営において特定した、「環境」「人権」「地域創生」「ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン(DEI)」の4つの重要課題に事業活動を通じて取り組み、社会的価値と経済的価値を同時に創出することで持続可能な社会の実現と企業価値向上を目指しています。

    「ANAらしさを活かし、企業価値を高める」活動

    環境および社会的課題の解決に向けた取り組みを積極的に行い、未来に継承していくことのできる社会の創造を目指します。

    お客様満足(CS)と社員満足(ES)の向上

    「企業価値を守る」「企業価値を高める」活動を推進する柱として、お客様満足と社員満足の向上を図ります。

    「安心と信頼のために、企業価値を守る」活動

    すべての事業活動において安全を最優先とし、コンプライアンスを遵守します。リスクマネジメントを徹底した事業運営を行い、経済的責任を果たします。

    サプライヤー行動指針

    ANAグループのサービス・製品に関わるすべてのサプライヤーの皆様に、ANAグループと共に遵守いただきたい指針として、「ANAグループサプライヤー行動指針」を策定しています。

    ANAグループサプライヤー行動指針

    社会への責任ガイドライン

    ANAグループでは、ESG経営の基盤をより強固にするため、グループの全社員(嘱託社員、出向社員、パート・アルバイト、派遣社員等も含む)が共通して守るべき「社会への責任ガイドライン」を設けています。

    社会への責任ガイドライン

    ANAASの取り組み

    ANAASでは、羽田地区に籍を置くANAグループ各社と協力し、様々な取り組みを行っています。

    • 地域貢献活動

      羽田神社夏季例大祭

    • 社会貢献活動

      児童館での航空教室

    • お客様満足度向上の活動

      季節イベント

    また、サプライチェーンにおける取引先の皆様や価値創造を図る事業者の皆様との連携・共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを構築することを宣言します。

    ANAエアポートサービス パートナーシップ構築宣言はこちら。
    (「パートナーシップ構築宣言」ポータルサイト)
    https://www.biz-partnership.jp/declaration/42219-19-00-tokyo.pdf

  • コンプライアンス

    ANAASでは、「ANAグループ・コンプライアンス規程」に基づき、ESGプロモーションリーダーを牽引役として、コンプライアンス体制を構築しています。
    また、法務部門との連携を明確化することにより、法的リスクの極小化に注力し、企業価値の失墜につながる事態の発生を予防するための取り組みを強化しています。

  • リスクマネジメント

    ANAASでは、グループ各社・各部署に配置されたESGプロモーションリーダーによって、リスク管理活動を推進する体制を構築しています。ESGプロモーションリーダーは、各社・各部署におけるリスク管理の推進者として、リスク対策を計画的に実施するとともに、危機対応にあたる役割を担っています。

  • AS Well-be!宣言

    ANAエアポートサービス株式会社では、社員の「活力」を引き出す取り組みとして、「AS Well-be!」と題して、Well-being推進活動を展開していきます。Well-beingとは、からだも、こころも、社会的にも良好で満たされる状態にあることを指しており、「持続的な幸せ」を意味しています。
    すべての社員が、心身共に健康で、持続的にイキイキと働き続けることを目指し、魅力ある企業風土の創出を先頭に立って推進していくことを宣言いたします。

    ANAエアポートサービス株式会社
    代表取締役社長 勝岡 陽一

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